碩果累累的九月如期而至，在這樣一個收獲的季節(jié)，為了進一步提高設(shè)備的完好率、加強湖南省建行各行渠道建設(shè)、提升自助業(yè)務(wù)管理人員能力及自助業(yè)務(wù)管理質(zhì)量。御銀服務(wù)管理部湖南區(qū)域攜手湖南省建行舉辦了一場御銀ATM自助業(yè)務(wù)管理相關(guān)知識培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由御銀湖南區(qū)域技術(shù)支持老師主講，通過PPT的形式從產(chǎn)品的功能說明、功能簡介、ATM管理員日常操作、常見故障及解決方法、日志閱讀及長短款的查找、報障流程等幾方面進行了細致的講解。

講解中培訓(xùn)老師保持良好的服務(wù)態(tài)度，運用幽默生動的舉例說明，結(jié)合設(shè)備運營中的實際案例，使得枯燥的文字變得通俗易懂也讓大家更加有興致、對培訓(xùn)的內(nèi)容更是謹記于心，整個培訓(xùn)始終在輕松活躍的氣氛中進行。在重點部分講解中，培訓(xùn)老師不斷強調(diào)，耐心運用通俗易懂的語句解讀每一個環(huán)節(jié)。

經(jīng)過此次培訓(xùn)、使得湖南建行對御銀的服務(wù)有了全新的認識和了解，增進了共識與互信，更有利于提高御銀金融自助設(shè)備的開機率及使用率。我們堅信，在未來的日子里、我們御銀人會繼續(xù)堅持“科技先導(dǎo)、管理一流、品質(zhì)優(yōu)勝、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，秉持求實、創(chuàng)新、誠實的企業(yè)精神，繼續(xù)為客戶提供更換優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。